Garanti ve Servis
Garanti Süresi
Aracın tamamı 12 aylık garanti kapsamındadır (sarf malzemeleri/aşınan parçalar hariç).
Kalite Güvencesi
Garanti Süresi ve Taahhütler
Teslim tarihinden itibaren aracın tamamı ve aksesuarları 12 ay garanti kapsamında olacaktır. Bu arada satıcı, alıcıya kurulum işi için rehberlik sağlamalı ve ürünün kurulumdan sonra normal şekilde ilgili işlevlerini yerine getirebilmesini sağlamalıdır.
Garanti Kapsamı
Garanti süresi boyunca satıcı, teslim edilen ürünlerin aşağıdaki gereksinimleri karşıladığını garanti eder:
- Belirtilen teknik parametrelere ve spesifikasyon gerekliliklerine uygundur;
- Malzeme ve işçilik kusurlarından arındırılmış;
- Normal kullanım ve bakım koşullarında performansı istikrarlı ve güvenilirdir.
Garanti Hizmetleri
Garanti süresi içerisinde satıcı aşağıdaki hizmetleri sağlayacaktır:
1.Garanti-kapsamındaki parçaların ücretsiz değiştirilmesi: Üründe garanti süresi içinde-insan- kaynaklı olmayan arızalar veya kusurlar meydana gelirse, satıcı hasarlı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesinden sorumlu olacaktır.
2.Teknik destek ve koordinasyon: Kullanım sırasında karşılaşılan teknik sorunların çözümünde alıcıya yardımcı olmak için telefonla veya çevrimiçi teknik destek sağlayın.
3.Aksesuar temini: Bakım hizmetleri için gerekli orijinal fabrika aksesuarlarının garanti süresi içerisinde temin edilmesini sağlayın.